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Aumenta le vendite con il social commerce durante le festività natalizie

La stagione delle vacanze natalizie non è lontana e pensare già alle strategie da adottare potrebbe essere una mossa vincente per le vendite della tua azienda.

Un modo per aumentare le vendite e raggiungere nuovi acquirenti è adottare nuovi canali di vendita.

Con sempre più acquirenti che utilizzano i social media per scoprire nuovi prodotti, piattaforme di social commerce come Facebook e Instagram possono aiutarti a dare la visibilità di cui hai bisogno per vendere i tuoi prodotti.

 

Infatti, Il 45% degli acquirenti durante le festività del Nord America 2020 hanno condiviso le scoperte dei loro prodotti tramite piattaforme social, amplificando ulteriormente gli sforzi dei commercianti.

Il Commercio sociale ha reso il percorso di acquisto più accessibile che mai consentendo ai brand di vendere direttamente dalle piattaforme in cui gli acquirenti trascorrono più tempo.

Ecco i nostri suggerimenti per assicurarti di creare un’esperienza senza interruzioni con i tuoi canali di social commerce.

Ottimizza i tuoi negozi su Facebook e Instagram

1. Collega il tuo catalogo prodotti (se non lo è già).

Il collegamento del catalogo dei prodotti con Facebook e Instagram è facile e veloce e consentirà agli acquirenti di scoprire facilmente i tuoi prodotti, condividerli con gli amici e fare acquisti direttamente dai tuoi Negozi su Facebook e Instagram.

2. Tagga frequentemente i tuoi prodotti.

Ogni mese, 130 milioni di persone tocca i tag dei prodotti per saperne di più sugli articoli che vedono su Instagram. Il Tag dei prodotti ti consente di evidenziare gli articoli dal tuo catalogo e aiutare i clienti a saperne di più su ciò che stai vendendo.

Le aziende di maggior successo utilizzano frequentemente i tag in diversi formati (feed, storie, Reels, IGTV, didascalie e Live) poiché le persone trascorrono del tempo in vari luoghi su Instagram.

Secondo i dati di Facebook, i commercianti che taggano 5+ giorni al mese sul loro feed, hanno i seguenti risultati:

  • 278% di aumento delle visite alle pagine dei prodotti
  • 231% di aumento degli acquisti
  • 216% di aumento delle vendite

Utilizzando i tag in modo coerente, crei post più coinvolgenti che possono aiutarti a raggiungere nuovi acquirenti e ottenere il massimo dal tuo negozio.

3. Progetta il tuo negozio in modo che rifletta il tuo marchio.

Dopo aver abilitato Shops su Facebook e Instagram, ottieni l’accesso alle funzionalità di merchandising per curare e personalizzare l’esperienza di acquisto per i tuoi clienti.

I prodotti possono essere organizzati con collezioni in occasione di momenti stagionali come promozioni per le vacanze e lanci imminenti. Il visual merchandising può anche fornire un aspetto personalizzato per evidenziare il tuo marchio. Ricorda di organizzare il layout e l’ordine delle tue raccolte in modo che le persone vedano prima le tue raccolte nuove.

4. Rendi i tuoi contenuti fruibili.

La creazione regolare di post accattivanti e fruibili sui tuoi prodotti attraverso post, Reels e Storie può aiutarti ad amplificare la tua portata:

  • Usa inviti all’azione chiari per informare i consumatori su come acquistare i tuoi prodotti su Instagram.
  • Aggiorna il tuo profilo Instagram per far sapere agli acquirenti che possono acquistare da te direttamente su Instagram. Ad esempio, l’aggiunta di frasi come “Inizia a fare acquisti di seguito” al tuo profilo aiuterà a chiarire che i visitatori, in particolare i nuovi clienti, capiscono che possono acquistare il tuo prodotto direttamente tramite il social.

Crea una connessione emotiva con gli acquirenti

1. Condividi la storia e la missione del tuo marchio.

Le persone desiderano una connessione tra loro, le imprese e le loro comunità, specialmente durante le vacanze.

Ecco alcuni modi per condividere la storia del tuo marchio durante le festività natalizie per aumentare il coinvolgimento:

Collabora con un’organizzazione di beneficenza

Trova un’organizzazione di beneficenza che è importante per te per evidenziare la tua mission. Un modo semplice e conveniente è consentire ai tuoi clienti di donare una somma al momento del pagamento.

2. Considera una strategia di marketing per influencer.

Quando cerchiamo consigli, da chi e dove andiamo? Molte volte è qualcuno che conosciamo personalmente o che seguiamo online. Spesso ha queste caratteristiche:

  • Onesto e autentico
  • Affidabile
  • Condivide gli stessi valori dell’azienda

Questa strategia di marketing è il primo passo di un marchio per creare una relazione vera con i suoi consumatori.

3. Crea un calendario editoriale per pianificare i tuoi post.

Identifica quali momenti culturali sono importanti per il tuo brand e il tuo pubblico, in particolare durante le festività natalizie, quindi crea contenuti pertinenti a quei momenti. Questa pianificazione in anticipo non sarà solo vantaggiosa per i tuoi prossimi lanci e annunci di prodotti, ma aiuterà a stabilire una connessione emotiva con i clienti e a costruire affinità con il marchio.

Tutte queste tattiche sono un ottimo modo per entrare in contatto con il tuo pubblico e vendere di più con il social commerce durante le festività natalizie.

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